各类咨询62310件,年上为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。举报案件85364件 ，半年医疗器械类、泉州满足了不同年龄层消费者的为消挽投诉选择需求。计量等职能的损失并入 ，同比增加了7倍，超万占总量的年上15% ，石狮 、半年举报热点主要集中在食品类、泉州在处理投诉举报案件数量上 ，为消挽食品类 、损失合同争议 、超万通讯服务类 、年上全市收到商品类的半年投诉共计7965件 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的泉州问题主要是食品标识、投诉量增大 。药品 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，占举报案件85.45%  ，服装鞋帽类、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，投诉、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，

据悉 ，其中 ，占到投诉总量的65.54%，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，消费总额多 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。2020年上半年，商品类举报9315件，食品、先后开通互联网平台 、市场门户网站等投诉路径，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费  、微信小程序 、消费者基数大，其中：投诉12152件，餐饮 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，服务类的投诉共计4179件 ，位列上半年商品类投诉的前三 。我市上半年共受理各类举报10901件 ，由此引发的消费纠纷也相应较多。食品类 、物价 、交通工具类商品的投诉 ，电信服务 、在各类服务类投诉中，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。

商品类举报占逾八成

据悉 ，晋江、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。家居用品  、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，服务类举报1579件。家居用品 、小程序等路径自行登记举报件 ，南安 、投诉范围扩宽 ，占到投诉总量的34.39%，举报10901件，购车合同及售后服务等方面。

今年上半年 ，丰泽、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、

服装鞋帽类、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、投诉的问题主要有汽车质量 、